道路和桥梁坍塌之后，许多受灾地区，尤其是北卡罗来纳州西部，出现了严重的通讯中断，甚至完全中断，因为飓风及其引发的洪水、停电和山体滑坡导致手机通讯塔和互联网服务中断。
SkyLine/SkyBest是一家小型电信公司，为北卡罗来纳州西部的农村地区提供电视和互联网服务。SkyLine/SkyBest的首席营销和销售官爱德华·欣森表示，那里的通讯基础设施遭受了灾难性的破坏。
他告诉NBC新闻说：“现在很难预测下一步会发生什么，因为我们仍在评估损伤程度。我不知道该如何形容破坏有多严重。”
由于该地区的通信能力有限，很难对破坏情况进行分析和传输。到目前为止，已有120多人因飓风而死亡，还有数百人失踪。
联邦通信委员会每天更新受海伦飓风影响的县的连接情况。FCC的统计数据显示，截至周一，北卡罗来纳州1452个手机通讯基站中，370个因停电而关闭，103个靠备用电源运行，还有3个损坏得太严重而无法运行。
在埃弗里、米切尔和扬西县，情况尤其严峻，10%或更少的手机通讯基站完全正常运行。
FCC表示，北卡罗来纳州还有两家当地电视台和两家调频广播电台也已停止服务。
欣森说，互联网提供商通常有应急预案，比如备用发电机和备用燃料，以便在停电期间继续提供服务。但洪水严重到足以使这些预案失效。
他说：“我们现在的目标是让我们的核心网络恢复并运行。我们的部分设施被淹到了齐胸深的水中。当建筑物侧翻、倒置或被水淹没到齐胸深处时，备用发电机帮不了你。”
追踪互联网连接情况的公司表示，北卡罗莱纳州西部的许多宽带互联网速度较慢，在某些地区甚至不存在。
NetBlocks是一家总部位于英国，专门追踪全球互联网审查情况的公司。该公司表示，该地区的一些城市和城镇预计会发生严重的甚至全面的宽带中断。韦恩斯维尔和亨德森维尔已完全断网，而韦弗维尔和摩根顿则从断网状态恢复到服务极其有限。
该公司研究主管伊西克·马特说，阿什维尔目前的连接率仍只有10%左右。她说：“自飓风登陆以来，阿什维尔及其附近地区尚未看到任何恢复。”
阿什维尔互联网状态尚未恢复。此话是统计公司Kentik的互联网分析主管道格·马多里证实给NBC新闻的。
肯塔基州和田纳西州农村战略中心的总裁迪·戴维斯说，对于受严重洪灾影响的人们来说，无法联系亲人会非常煎熬。戴维斯在2022年的肯塔基州东部洪水中失去了一位亲密的朋友。
他说：“很多爸爸妈妈醒来后不知道孩子们的下落，不知道该怎么办，他们无能为力。这种无助感会产生真实的影响。”
原创文章，作者：知行看点，如若转载，请注明出处：https://www.zhixinghao.com/n/2024100109270313812.html